逗拍需使用不带插件的官方微信登录。使用非官方微信客户端，或者使用微信多开和一键转发插件都将导致登录失败。 因此，建议使用非官方微信的用户使用其它账号登录逗拍，或者卸载非官方微信并安装官方微信后再登录。

a、可能是登录账号错误。请先点击APP右下角“我的”——点击右上角齿轮图标——最下方退出登录，然后使用付款时的登录账号再次登录查看。

b、若问题仍存在，提供微信支付凭证至逗拍公众号: DoupaiTV，客服人员将为您处理。

c、微信支付凭证获取方法：进入微信钱包，点击右上角打开菜单——点击“交易记录”——点击“逗拍”商户名称——将“商户单号”在公众号上提供给我们。

a、进入APP时闪退可能是兼容性问题，请删除并重新安装逗拍APP。

b、如果是在制作模板或拍摄视频时闪退，则可能是手机内存不足。请及时清理手机后台，并双击Home键关闭逗拍APP后重启。

使用非官方微信客户端，或者使用微信多开都将导致充值、支付失败。请使用官方微信客户端或使用其它登录方式登录并进行充值、支付等操作。

VIP包年会员特权如下：

a、部分金币模板享受优惠价；
b、所有主题视频不带有“逗拍”两字的水印；
c、会员专享主题视频免费制作，且不限次数；
d、可进入VIP群学习交流，并参加群内活动；
e、开通会员时一次赠送两百金币。

当使用微信分身、微信助手等非官方微信插件时，可能导致微信小视频功能无法正常运作。请关闭这类 程序后再试。
或者可尝试更新逗拍至最新版本：设置——关于此版本——检查新版本

此情况通常是因为手机存储空间不足，当手机的剩余存储空间低于500MB时就有可能弹出此提示。
可以进入逗拍，点击右下角“我的”——点击右上角齿轮图标——点击“清除缓存”。若问题仍旧存在，请手动清理手机存储空间。

分享之朋友圈或QQ空间时视频没有声音，通常是由于手机或微信开启了静音模式，请切换至通常模式。

由于vivo和魅族手机系统的特殊性，保存到相册的视频需按以下步骤查看：
vivo：进入系统自带的“视频”程序中查看。
魅族：进入系统自带的“视频”程序，点击“个人中心”，在“doupai”文件夹中即可查看逗拍视频。

在逗拍APP中点击右下角“我的”，在作品中找到希望删除的作品，点击播放。点击右侧下方的“分享” ，点击第二行中的“删除”。

在发布页面中，点击右上角的“压缩视频”按钮，依需要压缩完毕后，点击“转朋友圈小视频”。

先分享给任意微信好友，然后点击该链接进入，接着点击右上角，再分享一次就没有字样了。

激活逗拍VIP即可去除水印。